【美容室経営者必見】ホットペッパービューティーを導入するメリット、デメリット

こんにちは。
北陸地方で小規模美容室を経営しているハマです。

ということで今回は、美容室にホットペッパービューティーを導入するメリットとデメリットを解説していきます。

私は以前ホットペッパービューティーの有料プランを利用していました。
現在は、自分でWEB集客をしているので、メリットとデメリットの両方を把握しているつもりです。

ぜひ、参考にしてみてください。

結論から

まずは、結論からお話します。

ホットペッパービューティーを導入するメリットは、

こちらの3つになります。

そしてホットペッパービューティーを導入することによるデメリットは、

こちらの5つになります。

私的には、

ホットペッパービューティーに掲載しつつ、自前のホームページを育てるのがベスト

だと思います。

ホットペッパービューティー掲載時系列

私のホットペッパービューティーに関する時系列は、下の通りです。

ホットペッパービューティーとは？

ホットペッパービューティーは、株式会社リクルートが運営する、国内最大級の美容系ポータルサイトです。2007年6月にサービスを開始し、現在では約24万件のサロンが掲載されています。

ユーザーは、地域やメニュー、価格帯などから条件に合ったサロンを検索し、24時間いつでも簡単に予約できます。また、サロンの口コミや写真、クーポン情報なども閲覧できます。

ホットペッパービューティーは、美容室・ネイルサロン・エステサロンなどのサロンにとって、集客や顧客管理に役立つツールとして広く利用されています。

参考　https://beauty.hotpepper.jp/

ホットペッパービューティーのメリット

まずは、ホットペッパービューティーを導入するメリットからお伝えします。

ホットペッパービューティーを導入するメリットは、大きく分けると

こちらの3つになります。

新規集客効果が高い

ホットペッパービューティーの最大の魅力は、なんといっても新規集客力ではないでしょうか？

ホットペッパービューティーの新規集客力が高い理由は2つ

このようになります。

登録会員数の多さ

登録会員数はなんと2,400万人を超えているそうです。

この手のポータルサイトでは断トツ１強状態です。

SEOの強さ

こちらは実際に検索してみるとわかりますが、

「○○市　美容室」　「○○町　ヘアカラー」　「メンズ　美容室」　

など、美容室に関する検索をかけてみると、必ず上位に表示されます。

有料のGoogle広告やヤフー広告の欄も軒並み表示されています。

顧客、予約管理ができる

ホットペッパービューティーに掲載すると、サロンボードが使用できます。

サロンボードとは、美容室、ネイルサロン、エステサロンなどのサロン向けに開発された予約・顧客管理システムです。

サロンボードがあれば、

このようなことができます。

一部有料

つまり、サロンボードを導入してしまえば、他にPOSレジを導入しなくてもいいんです。

担当者に相談ができる

ホットペッパービューティーを導入すると、必ず担当者さんがつきます。

担当者さんには、

などを相談できます。
さらに毎月のPV数や、利用状況のレポートを通じてアドバイスも頂けます。

専門のスタッフがいる

そして、ホットペッパービューティーには、

がいます。

といった方に安心です。

ホットペッパービューティーのデメリット

次に。ホットペッパービューティーデメリットをお伝えします。

ホットペッパービューティーを導入するデメリットは、大きく分けると

こちらの5つになります。

掲載料がかかる

当然ながら、ホットペッパービューティーに掲載するには料金がかかります。
ホットペッパービューティーの掲載料金は、サロンの所在地、掲載プランなどによって異なります。

分かりやすく言うと、

このようになります。

私の場合は単純に、ホットペッパービューティーからの売り上げよりも掲載料の方がかかってしまったので、掲載を止めました。

ホットペッパービューティーの予約成立手数料

ホットペッパービューティーで予約が成立した場合、サロン側には予約成立手数料が発生します。

施術代金（売上代金）の2%が予約手数料

競争が激しい

先ほど、「新規集客効果が高い」とメリットのときに言いましたが、ホットペッパービューティー内でも順位争いがあります。

先ほど解説した掲載費用が高いプランの美容室ほど、有利な位置・目立つ場所へ表示（露出）がされます。

その為、構造的にはGoogle、ヤフーでの検索では非常に強いですが、あくまで高い掲載費用を払っている美容室がメインに見られるような構造となっています。

掲載ページに制限がある

掲載ページには、お店の強み、写真、クーポンなど色んなことが掲載できますが、それでも掲載できないことがたくさんあります。

ホットペッパービューティーでは、

これらを掲載することはできません。

さらに、少し攻めた表現も注意、修正依頼されます。

私は、もっと自由に思ったままのことを掲載したかったので、自分でホームページを作りました。

サイトが成長しない

ホットペッパービューティーの場合は、頑張ってブログを更新したり、写真をアップしても閲覧数（PV数）や制約数は、さほど変わりません。

正直プランありきです。

しかも掲載を終了したら0になります。

一方で自社サイトは、ブログやコンテンツを地道に更新していけば、確実にサイトは成長していきます。

今では、

と、いったこともできます。

ホットペッパービューティーは、育てる必要もなくすぐに掲載が可能という大きなメリットがあるんですけどね。

集客力が身につかない

この考え方は経営者さんによると思いますが、私は成長したい部分は自分でやることにしています。

ホットペッパービューティーに集客を任せてしまうと、自分の集客力が身につかないと考え自分でホームページを運営して集客、販売しています。

おかげで、

は自分でできるようになりました。

ホットペッパービューティー導入のまとめ

ホットペッパービューティー導入についてのメリット、デメリットを解説してきました。

冒頭でも申し上げましたが結論は、

ホットペッパービューティーに掲載しつつ、自前のホームページを育てるのがベスト

だと思います。

そもそも私は、短期間でホットペッパービューティーを卒業するつもりで掲載を始めました。
しかし、ホットペッパービューティーを導入してみないと分からないこともあり、結果的に満足しています。
もし、少しでも皆さんの参考になってくれれば幸いです。

そして、もし集客できるホームページを作ってみたいと思いましたら相談下さい。

ではでは。